2024-03-29 00:00:00
针对近期部分消费者在维权平台上反映的关于小米汽车定金退款问题，小米方面给出了回应。据小米表示，消费者在支付定金后的7日内，享有无理由退款的权益。然而，一旦超过这个期限，车辆的配置信息将自动锁定。当然，消费者也有权选择提前主动锁定车辆配置。但需要注意的是一旦订单锁定，车辆便进入了生产阶段，此时车辆的配置将无法再进行任何修改，同时定金也将不再退还。
针对部分消费者反映的小米汽车定金退款难的问题，小米公司迅速给予了回应。据小米汽车官方说明，消费者在支付5000元定金后，有7天的时间可以考虑是否继续购买，并享有无条件退款的权益。然而，当这个期限过去后，车辆的配置信息会自动锁定，消费者也可以根据个人需求提前锁定配置，以确保所选车型和配置得以准确生产。但一旦订单锁定，车辆将进入生产阶段，这时车辆的配置将无法再进行任何变动，定金也将不再退还。
至于小米汽车的创始版车型，情况则稍有不同。消费者在支付高达2万元的定金后，车辆的配置将立即锁定。这意味着，在购买创始版车型时，消费者需要更加审慎地做出决策。因为一旦配置锁定，将无法进行修改，同时定金也将不予退还。
建议消费者在购买前充分考虑个人需求，并认真了解相关规定，以避免因不了解政策而产生不必要的困扰。
